Hem ::  Köpvillkor

Köpvillkor



Köpvillkor




Leveranstid




Leveranstiden är vanligtvis 2-7 arbetsdagar men kan i vissa fall uppgå till ytterligare ett par dagar. Vi har stängt under Lördagar och Söndagar och därför behandlas alla order lagda under en helg först på måndag morgon.

Vi bjuder alltid på frakten oavsett vilket belopp du handlar för. Vi har alltid två veckors öppet köp och därutöver bytesrätt i hela åtta veckor. Vid byte till annan vara så bjuder vi på returfrakten. Önskar du göra en retur så kontakta oss via mail för att få eventuell retursedel.

Orderbekräftelse




När vi mottagit din order skickar vi en orderbekräftelse till din mail. Har du inte angett en mailadress skickas ingen orderbekräftelse utan du får den istället tillsammans med dina varor.

Betalsätt - Faktura




Vi godkänner betalning via betal- och kreditkort och mot faktura. Vi bjuder alltid på frakten oavsett vilket belopp man handlar för!

Fullständiga köpvillkor enligt SECCI finner du här.

Frakt




Alla order är fraktfria och alla order skickas med posten. OM brevbäraren ej kan lämna ut ditt paket på din adress får du en avisering via sms, mail eller i din brevlåda som anger vart du kan hämta din försändelse. Kom ihåg att legitimation krävs vid uthämting.

Transport




Om varan skadas eller försvinner under transporten ansvarar vi för detta. Du måste dock meddela oss inom 14 dagar för att detta skall gälla. Vid skadad försändelse skall paketet returneras till oss. Vi skickar en ny försändelse så fort vi mottagit detta.

Ångerrätt




Vi har två veckors ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) Ångerrätten innebär att du som kund har rätt att ångra köpet genom att sända ett meddelande till vår kundtjänst. alternativt går det också bra att kontakta vår kundtjänst via telefon. Ångerfristen räknas från den dag du som kund tar emot varan. Ångerrätten innebär att du som kund får lov att undersöka varan men inte använda den; om så sker förfaller rätten att ångra sig. Returnerad vara skall därför vara i oskadat skick. Innan du returnerar din vara så kontaka vår kundtjänst för ytterligare upplysningar om hur du skall gå till väga för att göra själva returen. Vid byte till annan vara så bjuder vi på returfrakten!

Reklamation




Vi garanterar att de varor vi levererar är felfria. Skulle du trots allt få en defekt vara så skall du kontakta vår kundservice omgående. Denna garanti innefattar endast tillverkningsfel. Exempel på detta är, fel på lås, stenar som lossnat, emalj som spruckit m.m. Det som inte innefattas av garantin är slitage och skador. Exempel på detta är, repor eller andra skador, oxidering, pärlor som tappat lyster på grund av bad och dusch m.m.

Konsumentköplagen




Vi följer Svenska konsumentköplagen i samtliga punkter. För att läsa hela konsumentköplagen länka dig vidare HÄR.

Tillbaka

Copyright © 2018 www.pomwa.com. Översättning: pomwa.com